La verificación es de los procesos más importantes para ti y para nosotros. Esto nos permitirá autenticar a cierto nivel la veracidad de tu identidad, de la transacción y del estado de las cosas que pones en renta o solicitas rentar.
Al subir tus datos personales o tus identificaciones oficiales, en ioio nos ceñimos a la Ley de protección de Datos personales. La única finalidad de solicitar esta información es para la seguridad, validación y verificación de los usuarios y las transacciones. En ioio requerimos y verificamos la autenticidad de tus documentos oficiales para dar certidumbre jurídica tanto a las personas que ofertan como a aquellas que rentan. Tus documentos oficiales pueden ser utilizados para la resolución de conflictos y controversias, y pueden ser requeridos legalmente en caso de fraude o demandas. Estos datos están protegidos por La Ley Federal de Acceso a la Información y por La Ley de protección de datos personales en posesión de particulares, y son privados pero podrían ser transferidos a la persona con la que celebraste alguna transacción si presenta un requerimiento legal.
Existen diferentes tipos de verificación, te las explicamos enseguida.
- Verificación de usuario (Proceso a realizar una sola vez)
- En este tipo de verificación, que sólo tarda unos minutos, te pediremos algunas cosas para que podamos constatar que en realidad se trata de ti, como por ejemplo:
- Foto de perfil reciente, similar a alguna identificación oficial,
- Enviarnos alguna identificación oficial que podamos comparar con tu foto de perfil,
- Registro a ioio con alguna red social donde podamos verificar que eres tú,
- El registro a Stripe con los datos que aparezcan en tu perfil, en tus redes sociales y tu Identificación Oficial.
- Verificación de la transacción (Proceso a realizar en cada renta o transacción)
- Esta verificación se realiza en cada transacción, tanto a quien solicita como a quien ofrece el ítem:
- Selfie con tu identificación oficial (paso para ambos usuarios) que debes enviar al chat entre tú y el otro usuario para que ambos tengan la seguridad de estar haciendo la transacción con el usuario real.
- Verificación del ítem (Proceso a realizar en cada renta o transacción)
- Es importante este paso ya que muestra las condiciones de las cosas que estás solicitando y ofreciendo.
- Al iniciar el periodo de renta, debes tomar foto del artículo al enviarlo (usuario que ofrece) y al recibirlo (usuario que solicitó).
- Al terminar el periodo de renta, debes tomar foto del artículo al regresarlo (usuario que solicitó) y al recibirlo (usuario que ofreció).
Estos pasos debes hacerlos para que tú y tus cosas tengan más protección en cada transacción.
No puedes omitir ninguna de las verificaciones, ya que de omitirlas te quitará protección y garantías que pudieras adquirir.
La verificación 1 no puede ser omitida en ningún caso. Si no realizas este paso no puedes ofrecer y solicitar nada en ioio.
Recuerda que el chat siempre lo estaremos monitoreando para la seguridad de ambas partes, por lo que sabremos en qué casos se omitió algún tipo de verificación.